Поширені запитання
Як можна повернути або обміняти товар?
Якщо з певних причин товар Вам не підійшов, Ви завжди можете його повернути або обміняти на інший протягом 30 днів з дня доставки. Повернення/заміна поширюється тільки на меблі, які не були у використанні, тобто мають товарний вигляд, знаходяться в розібраному стані, в заводській упаковці, і наявний чек.
Для продукції, виготовленої за індивідуальним замовленням, повернення неможливе.
Детальнішу інформацію можна отримати у менеджерів нашого інтернет-магазину.
Для продукції, виготовленої за індивідуальним замовленням, повернення неможливе.
Детальнішу інформацію можна отримати у менеджерів нашого інтернет-магазину.
Чи є гарантія на придбаний товар?
Так. Термін гарантії - 12 місяців.
Де можна подивитися меблі?
Ви можете оглянути меблі на виставках наших партнерів, попередньо з'ясувавши артикул потрібної моделі у менеджера. Інтернет-магазин kupistul.ua працює тільки через сайт.
Товар, який представлений в інтернет-магазині, є в наявності?
Більшість товарів, представлених на сайті, є в наявності.
Чи є у Вашому інтернет-магазині послуга зі складання меблів?
Так! За бажанням клієнта наш інтернет-магазин надає послугу професійного складання меблів. Тариф - 40 грн за крісло/стілець, столи від 120 грн.
Яка вартість доставки/підйому меблів?
Доставка по Києву здійснюється безкоштовно на всі товари незалежно від суми замовлення!
Також у нас діють спеціальні тарифи для населених пунктів Київської області: Вишневе - безкоштовно, Бровари - 225 грн, Вишгород - 180 грн, Козин - 285 грн, Конча-Заспа - 285 грн, Білогородка - 270 грн, Бориспіль - 375 грн, Обухів - 525 грн, Українка - 525 грн.
В міста Ірпінь, Буча та Гостомель доставка здійснюється безкоштовно – на знак нашої підтримки населення цих міст, які постраждали під час воєнних дій.
Вартість доставки в інші міста Київської області уточнюйте у менеджерів.
Можлива доставка в інші населені пункти України. Ми співпрацюємо з перевізниками Нова Пошта, Делівері, Міст Експрес. Вартість доставки в такому разі буде залежати від об'єму замовленого товару, кількості позицій і компанії-перевізника.
На деякі позиції діє безкоштовна доставка по всій Україні!
Вартість підйому: підйом вашого замовлення здійснюється безкоштовно за наявності ліфта. Якщо ж ліфт відсутній, вартість підйому однієї коробки складає 30 грн за поверх.
Також у нас діють спеціальні тарифи для населених пунктів Київської області: Вишневе - безкоштовно, Бровари - 225 грн, Вишгород - 180 грн, Козин - 285 грн, Конча-Заспа - 285 грн, Білогородка - 270 грн, Бориспіль - 375 грн, Обухів - 525 грн, Українка - 525 грн.
В міста Ірпінь, Буча та Гостомель доставка здійснюється безкоштовно – на знак нашої підтримки населення цих міст, які постраждали під час воєнних дій.
Вартість доставки в інші міста Київської області уточнюйте у менеджерів.
Можлива доставка в інші населені пункти України. Ми співпрацюємо з перевізниками Нова Пошта, Делівері, Міст Експрес. Вартість доставки в такому разі буде залежати від об'єму замовленого товару, кількості позицій і компанії-перевізника.
На деякі позиції діє безкоштовна доставка по всій Україні!
Вартість підйому: підйом вашого замовлення здійснюється безкоштовно за наявності ліфта. Якщо ж ліфт відсутній, вартість підйому однієї коробки складає 30 грн за поверх.
Протягом якого часу куплений товар буде доставлений мені додому?
Доставка Вашого замовлення здійснюється протягом 1-5 днів, якщо товар є в наявності. Строки поставки замовної продукції вказані на сторінці товару.
В які населені пункти здійснюється доставка меблів, крім Києва?
Ми доставляємо товари по всій Україні! Докладніше тут: https://kupistul.ua/oplata-i-dostavka.
Як оплатити замовлення?
Ви можете оплатити покупку готівкою під час отримання товару або за безготівковим розрахунком для фізичних і юридичних осіб (з ПДВ, без ПДВ).
Детальну інформацію дивіться тут: https://kupistul.ua/oplata-i-dostavka.
Детальну інформацію дивіться тут: https://kupistul.ua/oplata-i-dostavka.
Як зробити замовлення?
Замовити товар можна через корзину на сайті, по телефону або по електронній пошті info@kupistul.ua.
Чи відповідають фото товарів, які представлені на сайті, реальним?
Фото товарів на нашому сайті повністю відповідають реальним. Через неточне відтворення кольору на сучасних моніторах колір меблів може незначно відрізнятися від реального, але не суттєво.