Умови покупки

Публічний договір купівлі-продажу товару в інтернет-магазині «КупиСтілець»

Керуючись ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України (далі — ЦК України) та Правилами продажу товарів на замовлення поза торговельними та офісними приміщеннями, затвердженими наказом Міністерства економіки України від 19.04.2007 року № 103, шляхом розміщення наведеного нижче Публічного договору купівлі-продажу Товару, а також інформації, що міститься на сайті інтернет-магазину «КупиСтілець»: https://kupistul.ua/ (далі — Сайт), Продавець робить пропозицію (оферту) як фізичним особам, так і юридичним особам (далі — Покупець) з придбання товарів, розміщених на Сайті, на умовах зазначеного Публічного договору купівлі-продажу товару.

1. Терміни, які використовуються в договорі

1.1. Інтернет-магазин «КупиСтілець» — веб-сторінка https://kupistul.ua/.

1.2. Продавець — юридична особа або фізична особа-підприємець, яка розміщує на Сайті інформацію про товари, які вона реалізує. Продавцем може бути будь-яка особа, якій було надано право на розміщення на Сайті інформації про товар. Найменування та реєстраційні дані Продавця зазначаються в документах на передачу Товару Покупцеві, а також повідомляються Покупцеві на його запит до оформлення Замовлення.

1.3. Публічний договір — договір купівлі-продажу, який встановлює для всіх Покупців, крім тих, кому згідно із законодавством України надано пільги, однакові умови придбання Товару на умовах публічної оферти з моменту її акцептування Покупцями.

1.4. Оферта — пропозиція Продавця, адресована будь-якій фізичній або юридичній особі згідно зі ст. 641 ЦК України, укласти з ним договір на умовах, які передбачені Публічним договором. Оферта набуває чинності з моменту її розміщення на Сайті.

1.5. Акцепт — надання Покупцем повної і безумовної згоди Продавцю на пропозицію укласти даний Публічний договір на умовах, передбачених Публічним договором, що оформляється одним із нижче вказаних способів:

1.5.1. шляхом направлення Покупцем письмового Замовлення Товару на e-mail, розміщений на Сайті;

1.5.2. шляхом направлення Покупцем письмового Замовлення Товару в месенджери або онлайн-чат, розміщені на Сайті;

1.5.3. шляхом направлення Покупцем текстового повідомлення з письмовим Замовленням Товару на телефонні номери, які вказані на Сайті;

1.5.4. шляхом відправлення Покупцем Замовлення на Товар за допомогою системи, розміщеної на Сайті;

1.5.5. шляхом усного замовлення Товару за телефоном або в офісі інтернет-магазину «КупиСтілець».

З моменту отримання Продавцем від Покупця Замовлення на Товар цей Договір вважається укладеним.

1.6. Замовлення — окремі позиції з асортиментного переліку Товару, зазначені Покупцем при розміщенні Замовлення на Сайті або замовлені будь-яким іншим способом.

1.7. Кур'єрська доставка — безпосередня передача Товару від співробітника служби доставки Покупцю в місці, зазначеному Покупцем як адреса доставки, на платних або безкоштовних умовах.

1.8. Складання Товару — приведення Товару з розібраного (транспортного) стану в робочий шляхом монтажу його складових частин, здійснене Покупцем самостійно або за його дорученням третіми особами чи Продавцем.

1.9. Істотний недолік — недолік, який робить неможливим або неприпустимим використання Товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини Продавця, після його усунення проявляється знову з незалежних від Покупця причин, і при цьому має одну з перерахованих нижче ознак:

1.9.1. недолік взагалі не може бути усунутий;

1.9.2. усунення недоліку вимагає більше 14 (чотирнадцяти) календарних днів;

1.9.3. недолік робить Товар суттєво іншим, ніж передбачено Публічним договором.

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов'язується передати Покупцеві Товар, який належить Продавцю на праві власності, а Покупець зобов'язується прийняти Товар та оплатити його в порядку і на умовах, передбачених Публічним договором.

2.2. Покупець зобов'язаний самостійно ознайомитися з умовами даного Договору, і Продавець не зобов'язаний додатково або будь-яким іншим способом інформувати Покупця про наявність Договору, крім як публікації його на Сайті.

2.3. Здійснення Покупцем акцепту підтверджує те, що Покупець ознайомився зі змістом цього Договору, з порядком отримання реєстраційних даних Продавця відповідно до п. 1.2 цього Договору, з порядком прийняття претензій, з характеристиками Товару, з ціною Товару, умовами оплати вартості Товару, умовами доставки Товару і оплати вартості такої доставки, гарантійними зобов'язаннями щодо Товару, порядком розірвання цього Договору.

2.4. Шляхом укладення цього Договору Покупець підтверджує, що він ознайомлений з інформацією про Товар, який продається за умовами цього Договору, а саме щодо його форми, габаритів, зовнішнього вигляду, дизайну, кольору, розміру, якості, з характеристиками матеріалу, з якого Товар виготовлений, а також з інформацією про його виробника, усвідомлює такі характеристики Товару і їх значення та згоден на придбання такого Товару з такими характеристиками.

2.5. У разі письмової вимоги Покупця даний Договір може бути роздрукований і підписаний Сторонами.

3. Ціна Товару

3.1. Ціна на Товар вказана на Сайті в національній валюті України (гривня) за одиницю Товару згідно з установленим прейскурантом.

3.2. Продавець залишає за собою право змінювати ціну Товару до моменту оформлення Замовлення без попередження Покупця. Після оформлення та підтвердження Замовлення ціна для Покупця не змінюється.

3.3. Остаточною є ціна, зазначена у відповідному розділі на Сайті при безготівковому розрахунку банківською карткою, або ціна, зазначена у виставленому рахунку.

3.4. Ціни, вказані на Сайті, можуть мати ознайомлювальний характер, наприклад, у випадку замовлення Товару за індивідуальним виготовленням.

4. Порядок оплати і поставки Товару

4.1. Розрахунки між Сторонами за умовами цього Договору здійснюються у національній валюті України одним із зазначених способів:

4.1.1. шляхом перерахування Покупцем відповідної грошової суми на розрахунковий рахунок Продавця відповідно до банківських реквізитів, зазначених у рахунку на оплату відповідного Товару, наданому Покупцю Продавцем;

4.1.2. шляхом безготівкового розрахунку банківською карткою за допомогою платіжної системи, розміщеної на Сайті;

4.1.3. шляхом безготівкового розрахунку через будь-який банк згідно з виписаним рахунком-фактурою;

4.1.4. шляхом оплати частинами або в кредит на умовах банку-партнера, якщо така можливість зазначена на Сайті для відповідного Товару.

4.2. Датою оплати Покупцем вартості Товару вважається дата надходження відповідної суми грошових коштів на розрахунковий рахунок Продавця або в касу Продавця.

4.3. Товар передається Покупцеві після повної (100 %) оплати його вартості, якщо інший порядок розрахунків не погоджений Сторонами при оформленні Замовлення.

4.4. У разі відсутності Товару на складі Продавця та замовлення Товару під виготовлення оплата Товару може здійснюватися в такому порядку:

4.4.1. Покупець сплачує передоплату в розмірі, погодженому при оформленні Замовлення, протягом 5 (п'яти) робочих днів з моменту Замовлення;

4.4.2. Покупець сплачує залишок вартості Товару не пізніше дня доставки Товару.

4.5. Перед здійсненням поставки Товару Покупцю співробітники інтернет-магазину, та/або кур'єр, та/або третя сторона, яка здійснює доставку замовленого Товару за дорученням Продавця, має право вимагати від Покупця надати документ, що підтверджує факт оплати Товару.

4.6. У разі часткової або несвоєчасної оплати Покупцем замовленого Товару Продавець залишає за собою право призупинити виконання взятих на себе зобов'язань. При цьому Продавець інформує Покупця про настання таких обставин і пропонує можливі заходи щодо їх усунення з метою належного оформлення Замовлення і прийняття його до виконання Продавцем.

4.7. Доставка замовленого Товару здійснюється відповідно до умов, зазначених на Сайті в розділі «Доставка».

4.8. Доставка Товару здійснюється одним із таких способів:

4.8.1. Продавцем у межах міста Києва — на умовах, зазначених на Сайті;

4.8.2. Продавцем у межах Київської області — з умовою збільшення вартості Товару на вартість доставки згідно з тарифами, зазначеними на Сайті;

4.8.3. кур'єрською або експедиторською службою за рахунок Покупця;

4.8.4. Покупцем самостійно зі складу Продавця (самовивіз);

4.8.5. іншою транспортною чи експедиторською службою за рахунок Покупця.

4.9. У разі доставки Товару Продавцем відповідальність за збереження Товару до моменту його передачі Покупцеві несе Продавець.

4.10. У разі доставки Товару кур'єрською, експедиторською або іншою транспортною службою відповідальність за збереження Товару до моменту його передачі Покупцеві несе відповідна служба.

4.11. Продавець зобов'язується доставити Товар Покупцеві протягом 5 (п'яти) робочих днів з моменту отримання Замовлення в разі наявності Товару на складі у Продавця.

4.12. Продавець зобов'язується доставити Товар Покупцеві протягом 45 (сорока п'яти) робочих днів з моменту отримання оплати Товару в порядку, передбаченому Публічним договором, у разі відсутності Товару на складі у Продавця.

4.13. У разі затримки доставки Товару не з вини Продавця термін доставки може бути продовжений на 15 (п'ятнадцять) календарних днів за умови завчасного повідомлення Продавцем Покупця про затримку шляхом надіслання відповідного повідомлення на електронну пошту Покупця, в месенджер або за телефоном, вказаним Покупцем.

4.14. Право власності на Товар переходить до Покупця з моменту повної (100 %) оплати вартості Товару та його фактичної передачі.

4.15. У випадках, передбачених п. 4.8.2 — п. 4.8.5 цього Договору, вартість доставки узгоджується з Покупцем до дня відправлення Товару за вказаним Покупцем номером телефону або в месенджері.

4.16. За відсутності Покупця в момент доставки Товару в час і в обумовленому місці, що були вказані в Замовленні, нараховується платна повторна доставка відповідно до тарифів, зазначених на Сайті.

4.17. Покупцеві може бути відмовлено в оформленні покупки Товару в разі відсутності Товару в наявності.

5. Гарантія та порядок розгляду претензій

5.1. На всі Товари поширюються гарантійні зобов'язання згідно із законодавством України. Гарантійні зобов'язання починаються з моменту передачі Товару Покупцю.

5.2. Продавець надає гарантію на Товар строком від 12 (дванадцяти) місяців залежно від Товару. Конкретний гарантійний строк зазначається в гарантійному талоні, документах на передачу Товару або на сторінці Товару на Сайті.

5.3. У разі виявлення Покупцем протягом гарантійного строку недоліків Товару Покупець має право вимагати:

5.3.1. пропорційного зменшення ціни Товару;

5.3.2. безоплатного усунення недоліків Товару в розумний строк;

5.3.3. відшкодування витрат на усунення недоліків Товару.

5.4. У разі виявлення Покупцем протягом гарантійного строку істотних недоліків Товару Покупець має право:

5.4.1. розірвати Публічний договір та отримати повернення сплаченої за Товар грошової суми;

5.4.2. вимагати заміни Товару на такий самий або аналогічний з числа наявних у Продавця.

5.5. У разі виявлення істотних або прихованих недоліків Товару після приймання Товару Покупець зобов'язаний повідомити Продавця про такі недоліки не пізніше наступного робочого дня з дня їх виявлення.

5.6. Претензія щодо якості Товару оформлюється через форму, розміщену на Сайті в розділі «Рекламація», або надсилається на електронну адресу, вказану на Сайті. До претензії додаються: фото Товару, фото недоліку, фото пакування та документ, що підтверджує покупку.

5.7. Розгляд претензій Покупця відбувається відповідно до ст. 7, 8 Закону України «Про захист прав споживачів».

5.8. Колір і форма Товару можуть відрізнятися від оригіналу залежно від специфіки передачі зображення монітором Покупця.

6. Повернення та обмін Товару належної якості

6.1. Покупець має право на обмін або повернення Товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту його отримання за умови, що Товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, заводське пакування та наявний документ, що підтверджує покупку, — у порядку, передбаченому ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів».

6.2. Товар вважається таким, що був у використанні, з моменту його Складання. Складений Товар обміну та поверненню як Товар належної якості не підлягає, оскільки складання призводить до втрати товарного вигляду і появи слідів монтажу.

6.3. Товар, виготовлений за індивідуальним замовленням Покупця та/або за зразками чи ескізами Покупця, у тому числі Товар з індивідуально визначеними властивостями (нестандартні розміри, зовнішній вигляд, конструкція, доповнення зовнішніми деталями, обрані Покупцем матеріали та тканини), обміну та поверненню як Товар належної якості не підлягає.

6.4. Витрати на доставку Товару при поверненні Товару належної якості несе Покупець.

6.5. Кошти за повернений Товар повертаються Покупцеві протягом строку, встановленого законодавством України, тим самим способом, яким була здійснена оплата.

6.6. Для прийняття остаточного рішення щодо придбання Товару Покупцеві рекомендується звернутися до найближчого магазину для огляду оригінальних зразків або обрати Товар з наявності.

7. Відповідальність сторін

7.1. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за Публічним договором Продавець і Покупець несуть відповідальність, передбачену чинним законодавством України.

7.2. У разі порушення строків здійснення платежів, передбачених Публічним договором, Покупець зобов'язується виплатити Продавцю пеню в розмірі подвійної облікової ставки Національного банку України за кожен день прострочення платежу.

7.3. Сума збитків (як матеріальних, так і немайнових), які можуть бути виплачені Покупцеві у зв'язку з невиконанням Замовлення або його неналежним виконанням, іншими порушеннями прав Покупця відповідно до ст. 22 Цивільного кодексу України, обмежена 0,1 % від вартості придбаного Товару.

7.4. У разі дострокового припинення Публічного договору з ініціативи Продавця за умови дотримання Покупцем усіх умов даного Договору до моменту доставки Товару Покупцеві Продавець зобов'язується повернути Покупцеві 100 % сплаченої за Товар суми.

7.5. Виплата пені або штрафу не звільняє Покупця або Продавця від виконання зобов'язань за Публічним договором.

7.6. Крім індивідуальних фізіологічних особливостей людини сприймати колір, відтінки на Сайті можуть відрізнятися залежно від особливостей технічних засобів передачі інформації, за допомогою яких Покупець здійснює вибір Товару на Сайті.

8. Строк дії договору

8.1. Договір набирає законної сили з моменту його акцептування Покупцем і діє до моменту повного виконання зобов'язань Продавцем і Покупцем.

8.2. Публічний договір може бути достроково припинений:

8.2.1. за взаємною згодою Продавця і Покупця;

8.2.2. за рішенням суду;

8.2.3. у разі виникнення обставин непереборної сили (форс-мажор), що підтверджується відповідним документом компетентного органу;

8.2.4. у разі відсутності Товару в наявності та відмови Покупця від заміни Товару іншим аналогічним Товаром.

8.3. Сторони домовилися, що в разі розірвання цього Договору з ініціативи Покупця або відмови Покупця від доставки і передачі Продавцем Товару після оплати вартості Товару та оформлення замовлення такого Товару Продавцем у виробника Продавець має право не повертати Покупцеві сплачені ним кошти або має право повернути такі кошти частково в розмірі не більше 0,1 % від загальної вартості Товару, який був замовлений Покупцем. Продавець має право повернути кошти Покупцеві в будь-якому іншому розмірі, якщо про це є взаємна згода Сторін за цим Договором.

9. Інші умови

9.1. Усі спори, які виникли у зв'язку з невиконанням або неналежним виконанням умов Публічного договору, вирішуються шляхом проведення переговорів.

9.2. Спори, які не вдалося врегулювати шляхом переговорів, підлягають розгляду в судовому порядку згідно з чинним законодавством України.

9.3. Недійсність окремих положень Публічного договору не тягне за собою недійсність Публічного договору в цілому, оскільки можна припустити, що цей Публічний договір міг би бути укладений без включення до нього таких положень.

9.4. Покупець підтверджує, що з моменту оформлення Замовлення він повідомлений про включення добровільно наданих Продавцеві власних персональних даних до бази персональних даних «Контрагенти».

9.5. Покупець дозволяє Продавцю здійснювати всі дії, які відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» є обробкою персональних даних Покупця, згідно зі сформульованою метою їх обробки, якою є забезпечення реалізації господарських, цивільно-правових, податкових відносин, бухгалтерського обліку та здійснення з такими даними операційної діяльності відповідно до Цивільного кодексу України, Господарського кодексу України, Податкового кодексу України, Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні».

9.6. Для досягнення мети обробки бази персональних даних «Контрагенти» Покупець надає дозвіл на здійснення обробки своїх персональних даних в обсязі, що надається ним при укладенні Договору з Продавцем і необхідний для реалізації вищезазначеної мети.

9.7. Покупець підтверджує, що з моменту оформлення Замовлення він ознайомлений з правами, передбаченими Законом України «Про захист персональних даних».

9.8. Покупець надає свою згоду на обробку, зберігання і передачу (поширення) своїх персональних даних третім особам, які включені в базу персональних даних Продавця «Контрагенти», виключно з метою, передбаченою цим Договором, суб'єктам, пов'язаним з реалізацією цієї мети.

9.9. Покупець надає свою згоду на зберігання своїх персональних даних протягом строку, необхідного для реалізації мети обробки, визначеної цим Договором, та строків зберігання документів, встановлених законодавством України.

9.10. Покупець надає згоду на доступ до персональних даних, які включені в базу персональних даних Продавця «Контрагенти», третім особам у випадках і порядку, передбачених чинним законодавством України, і не вимагає повідомлення про передачу (поширення) персональних даних, якщо така передача здійснюється виключно з метою, передбаченою цим Договором.

10. Зберігання Товару при перенесенні доставки з ініціативи Покупця

10.1. Якщо Товар готовий до передачі, а Покупець переносить дату доставки або не приймає Товар у погоджений строк, Продавець безкоштовно зберігає Товар протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дати, на яку було погоджено доставку.

10.2. Після закінчення строку, зазначеного в п. 10.1, зберігання Товару є платним згідно з тарифами, зазначеними на Сайті, а ризик випадкового знищення або пошкодження Товару, зокрема внаслідок ракетних ударів, атак безпілотних літальних апаратів, їх уламків та спричинених ними пожеж, переходить до Покупця. У такому разі Продавець не зобов'язаний повторно поставити знищений або пошкоджений Товар чи повернути сплачені за нього кошти.

10.3. Про закінчення строку безкоштовного зберігання Продавець повідомляє Покупця за 3 (три) дні до його спливу на електронну пошту, в месенджер або за телефоном, вказаним Покупцем.

10.4. Покупець, який переносить дату доставки, вважається ознайомленим з умовами цього розділу.