Оформити рекламацію

Для оформлення рекламації вам потрібно заповнити форму нижче.
Протягом 3 робочих днів з моменту отримання листа з Вами зв'яжеться менеджер з рекламування.

Зверніть увагу, що згідно чинного законодавства, товар підлягає обміну чи поверненню у випадку відсутності слідів складання та експлуатації. Якщо товар зібраний самостійно, або нашим майстром, то цей товар рахується таким, що був у використанні, тому обміну чи поверненню не підлягає, бо розібрати його без слідів збірки не можливо.

Якщо товар відправлявся Новою поштою і має пошкодження, то обов’язково при оформленні рекламації потрібно додати фото цілої коробки з усіх боків. Якщо коробка має пошкодження, то потрібно звернутись на Нову пошту для складання акту і написати заяву на компенсацію коштів перевізником.